FAQ

一般情況下，產品會使用順豐速遞公司送貨到 (香港及澳門)。

另外，我們可以安排不同的速遞公司 (例如 DHL、HK POST 等) 送貨到其他國家及地區。

除SAIKAGI香港官網特別註明的活動外，運費處理原則如下：

• 訂單金額折扣後滿港幣700元，免運費優惠。 (香港及澳門)
• 訂單金額折扣後未滿港幣700元，以到付形式於顧客取貨時繳付給順豐，運費不會反映於訂單上。

如欲修改配送方式，請發送電郵至 info@saikagi.jp 聯絡我們。我們不能保證訂單可得以更改，而我們的決定將為最終定論。如訂單已經發貨，抱歉我們無法更改或取消你的訂單。

香港及澳門訂單可選擇「順豐寄送服務」或「客戶中心自取」。

確認付款成功後，你將會收到訂單確認電郵，你亦可登入「我的帳戶」查看訂單狀態。

你可登入「我的帳戶」查看訂單狀態，點選「訂單追蹤」找到訂單號碼，即可查詢該訂單的狀態。

我們網站接受以下付款方式

• 網上付款，包括: Visa、MasterCard 萬事達卡、銀聯、American Express卡、Alipay支付寶及Wechat 微信支付付款。

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